SOAP-rapportage
De SOAP-rapportage is een methode om een probleem op te lossen. Bij het werk in de zorg en met name in de verpleegkunde worden SOAP-rapportages opgesteld.
Methode
Dit is hoe de SOAP-methode werkt in de gezondheidszorg of verpleegkunde:
- Subjectief: wat de cliënt zegt over zijn eigen ervaringen of belevingen
- Objectief: wat de observatie is van de zorgverlener van de ervaringen of belevingen van de cliënt
- Analyse: de conclusie die de zorgverlener trekt uit de subjectieve en objectieve observatie, en de gegevens die hij heeft verzameld.
- Plan: wat de zorgverlener uiteindelijk gaat doen.
Voorbeeld
Hieronder staat een correcte manier van rapporteren:
- Subjectief: mevrouw weigerde haar middagmedicijnen in te nemen en zei dat ze dat niet wilde.
- Objectief: mevrouw was eerst onrustig en van streek
- Analyse: mevrouw weigert in de regel niet haar middagmedicijnen, maar ik (de zorgverlener) heb pas geleden met mevrouw kennisgemaakt en ze kent mij niet zo goed.
- Plan: ik (de zorgverlener) zal wat tijd samen met haar doorbrengen, zodat ze vertrouwd raakt met mijn gezelschap en zal dan vragen of ze haar medicijnen later wil innemen.