FAQ

FAQ is de afkorting voor Frequently Asked Questions, Dat is Engels voor 'veelgestelde vragen'. FAQ's vind je vaak op websites op een aparte FAQ-pagina. Die vragen kunnen dan bijvoorbeeld gaan over een bepaald product. Op de FAQ-pagina staan antwoorden op die vragen.

Heb je een andere vraag, of is het antwoord niet duidelijk voor je? Dan is er vaak een chatbot, of je kunt contact opnemen met een medewerker van de klantenservice. Hoe? Dat staat dan vaak op de website onder Contact.